اچهنگ کنگ، منطقه محصور چین که پس از همه‌گیری و به دنبال سرکوب آزادی‌های مدنی تحت تأثیر پکن، همچنان در تلاش است تا اقتصاد گردشگری خود را احیا کند، رویکرد جدیدی را برای جلب بازدیدکنندگان اتخاذ کرده است: کاهش شهرت بی‌رحمی ساکنانش.
در اوایل این هفته، شهرداری کمپین جدیدی را برای ترویج ادب راه اندازی کرد. به گفته کوین یونگ، وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، “مشتی گوسفند سیاه” به دلیل رفتارهایی که “وجهه ما را خدشه دار می کند” تیتر اخبار شده اند. کارکنان خدمات غیردوستانه در رستوران‌ها که زمانی یکی از ویژگی‌های جذاب سفر به هنگ کنگ به حساب می‌آمدند، به‌طور فزاینده‌ای به‌عنوان دور زدن گردشگران توصیف می‌شوند، در حالی که گستاخی در نظرسنجی سال گذشته در صدر فهرست شکایات از صنعت تاکسی‌سازی شهر قرار داشت.
یونگ روز دوشنبه از تلاش چند بخش برای معکوس کردن این شهرت خبر داد: دفتر آموزش برنامه‌هایی را برای آموزش مدنیت به دانش‌آموزان ترویج می‌کند، در حالی که وزارت کشور فعالیت‌های اجتماعی را برای تشویق دوستانه سازماندهی می‌کند، با برنامه‌ها پاداش‌های بالقوه برای “عملکرد خوب”. یونگ همچنین اعلام کرد که مقامات مجموعه‌ای از کلیپ‌های ویدئویی را به اشتراک می‌گذارند که از ساکنان می‌خواهند “مایل بیشتری را طی کنند” تا مهمان‌نوازی شهر را ترویج کنند و در مراکز استقبال داوطلب شوند.
جان لی مدیر اجرایی هنگ کنگ در کنفرانس مطبوعاتی خود در روز سه شنبه از این کمپین حمایت کرد: “از همه شما می خواهم که برای بهبود تجربه بازدیدکنندگان شرکت کنید.” ما باید مؤدب‌تر باشیم، باید کمک‌کننده‌تر باشیم، باید بیشتر لبخند بزنیم، باید برای ترویج مهمان‌نوازی هنگ‌کنگ تلاش بیشتری کنیم تا هنگ‌کنگ به مکانی شناخته‌شده تبدیل شود که در آن از بازدیدکنندگان استقبال می‌شود.»
این اولین باری نیست که هنگ کنگ سعی در حل مشکل نگرش خود دارد: کمپین های ادبی مشابهی در دهه 1990 و اوایل دهه 2000 راه اندازی شد، اما این شهر حتی پس از بازگشت نگرش خود به قبل از همه گیری تلاش کرده است لغو تدابیر سختگیرانه علیه سفرهای ورودی که برای جلوگیری از شیوع کووید-19 و علیرغم تلاش‌های متعدد، از جمله میزبانی بیش از 200 رویداد بزرگ، از کنفرانس‌ها تا کنسرت‌ها و مسابقات ورزشی انجام شده بود، تا دوباره خود را به عنوان یک شرکت بین‌المللی معرفی کند. مقصد
داده‌های اداره آمار و آمار هنگ‌کنگ و هیئت گردشگری از سال 2002 نشان می‌دهد که این شهر در ژانویه 2019 بیش از 6.7 میلیون بازدیدکننده داشته است. در آوریل 2024، کمتر از نیمی از آنها را استقبال کرد.
اما این فقط COVID نیست که مردم را از هم دور نگه داشته است. کاهش تعداد بازدیدکنندگان با تغییر چشم‌انداز سیاسی هنگ‌کنگ همزمان شده است، به طوری که پس از اعتراضات حامی دموکراسی در سال 2019 و پس از آن سرکوب مخالفان و هر گونه احساسات ضد چینی در این شهر کاهش یافت. (برخی استدلال می کنند که تنش های سیاسی در حال جوشیدن، و همچنین سایر عوامل اجتماعی و اقتصادی، تا حدی مقصر رک بودن هنگ کنگی های امروزی هستند.)
نمایه گردشگری اخیر پس از همه گیری در هنگ کنگ نیز تا حد زیادی با آنچه زمانی به نظر می رسید تغییر کرده است. در سال 2010، طبق آمار دولتی، 10 درصد از بازدیدکنندگان از اروپا و قاره آمریکا، در حالی که 63 درصد از سرزمین اصلی چین بودند. در سال 2023، 5 درصد از اروپا و آمریکا و 79 درصد از سرزمین اصلی چین بودند. این کمکی نمی‌کند که کشورهایی مانند ایالات متحده، کانادا و بریتانیا توصیه‌هایی برای سفر صادر کرده‌اند و به شهروندان خود در مورد اعمال «خودسرانه» و «گسترده» قوانین محلی هشدار داده‌اند. (چینی‌های امروزی نسبت به گردشگران چینی عمدتاً ثروتمند گذشته نسبت به هزینه‌ها آگاه‌تر هستند.)
یونگ، دبیر گردشگری شهر، به نظر می‌رسد از وظیفه عظیمی که در انتظارش است آگاه است: او می‌گوید: «جنبش هتل نمی‌تواند همه مشکلات جامعه را حل کند، اما این روح است که مهم است. »