تیکمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) یک روز پس از قطعی شدن خدمات 911 در حداقل چهار ایالت در حال بررسی است.
قطعی ها بر توانایی شهروندان برای تماس با 911 در سراسر ایالت داکوتای جنوبی و همچنین بخش هایی از نوادا، تگزاس و نبراسکا برای ساعت ها چهارشنبه شب تأثیر گذاشت و در برخی موارد مردم را قادر به تماس فوری با 911 نمی کند.
FCC: “ما از گزارشات مربوط به قطعی 911 آگاه هستیم و در حال حاضر در حال بررسی هستیم.” ارسال شده در X، توییتر سابق، در روز پنجشنبه.
در تگزاس، دپارتمان پلیس دل ریو قطع شدن آن را یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه ناشناس مقصر دانست و در پستی در فیس بوک نوشت: “ما از یک قطع بزرگ مخابراتی تلفن همراه آگاه هستیم که بر توانایی رسیدن به 911 تاثیر می گذارد. این یک مشکل حامل است و نه سیستم های شهر دل ریو خدمات اورژانس ما هنوز کار می کنند.»
خوان هرناندز، ناظر ارتباطات، روز پنجشنبه به تایم گفت که مشکل مربوط به اپراتور یا سرویس 911 این بخش نیست، بلکه مربوط به افراد خاصی در جامعه است که تلفن های همراهشان قادر به تماس با 911 نبوده است. وقتی از او پرسیده شد که کدام ارائه دهنده خدمات تلفن همراه مشکل دارد، او گفت: ، “من معتقدم T-Mobile بود.”
با این حال، شهرستان چیس، نبراسکا روز چهارشنبه گزارش داد که «911 بار دیگر در ایالت نبراسکا برای همه حامل‌های سلولی به جز T-Mobile کاهش یافت. تلفن های ثابت هنوز هم توانستند به 911 برسند. مقامات شهرستان گفتند که آنها 12 ساعت بعد به کار خود بازگشتند.
TIME برای نظر دادن با T-Mobile و FCC تماس گرفته است.
در جای دیگر در نبراسکا، شهرستان داندی در همان زمان به مشکلاتی اشاره کرد و گفت: «ارائه‌دهنده خدمات 911 در ایالت نبراسکا با جدیت برای بازگرداندن خدمات تلاش می‌کند». 911 شهرستان سارپی گزارش داد که “برخی اپراتورهای بی سیم نتوانستند به 911 دسترسی پیدا کنند” و گفت که مشکل تقریباً سه ساعت و نیم بعد برطرف شد.
در داکوتای جنوبی، خدمات 911 در سراسر ایالت کاهش یافته بود، اگرچه ارسال پیامک به 911 همچنان در بیشتر مکان‌ها کار می‌کرد، وزارت ایمنی عمومی ایالت گفت. پلیس راپید سیتی اعلام کرد که اپراتورهای 911 از کار افتاده اند و به ساکنان شهر یا شهرستان خود توصیه کرد به جای آن با شماره های دیگر تماس بگیرند. دیسپچرها هنوز هم می‌توانستند شماره تلفن افرادی را ببینند که سعی می‌کردند با 911 تماس بگیرند و هر تلاشی توسط یک دیسپچر برگردانده می‌شد. سرویس حدود دو ساعت بعد بازیابی شد.
اداره پلیس متروپولیتن لاس وگاس گزارش داد که قطعی 911 در حوالی ساعت 7 بعد از ظهر همچنان یک گزینه بود، اما تماس های 911 از خطوط ثابت و تماس با خط غیر اضطراری آن تحت تأثیر قرار گرفتند. پلیس به مردم دستور می دهد با تلفن همراه 911 را شماره گیری کنند و توزیع کنندگان همچنان می توانند شماره را ببینند و بلافاصله تماس بگیرند. سرویس تا ساعت 9 شب ترمیم شد
همچنین در تگزاس، اداره پلیس کیلگور گفت که سیستم آن به طور متناوب “به دلیل مشکلات 911 در سراسر منطقه” از کار افتاده است و از ساکنان خواسته است در مواقع اضطراری با شماره دیگری تماس بگیرند.
وزارت امنیت داخلی نسبت به احتمال حملات سایبری به زیرساخت های 911 هشدار داده است، اما مقامات مجری قانون به NBC News گفتند هیچ نشانه ای وجود ندارد که قطعی های اخیر ناشی از یک حمله سایبری باشد.